Кадровое агентство IT-Com

Электроника и бытовая техника

Категория "Электроника и бытовая техника"

Код вакансии: 2232

Вакансия: Специалист по рекламациям

Компания: Иностранная компания, производитель бытовой техники.

Место работы: Москва, Россия

Требования:
Знание Закона о правах потребителей
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel), навыки работы с базами данных.
Навыки оформления документов (акты, рекламации, претензии)

Обязанности:
Регистрация рекламаций и прочих замечаний к качеству продукции
Ведение переписки в рамках рекламационной работы
Ведение клиента от момента звонка до закрытия рекламации
Ведение баз данных по рекламационной работе
Описание процессов и разработка внутрифирменных процедур по рекламациям

Компенсационный пакет: Фикс + Компенсационый пакет



Адрес IT-Com:
г. Санкт-Петербург,

Набережная Черной речки, дом 15,

Кадровое агентство IT-Com / IB-Com © FinS.ru