Наш профессионализм проявляется в высокой квалификации наших сотрудников, каждый из которых имеет соответствующий опыт работы в сфере, которую он ведет.
Высокого качества в нашей работе нам удается достичь благодаря обширному десятилетнему опыту подбора , пониманию нужд клиентов, а также взаимовыгодному продолжительному сотрудничеству со многими известными международными и российскими компаниями.
Если Вы не нашли вакансии, соответствующей Вашим интересам и квалификации, Вы можете прислать свое резюме через специальную форму-анкету, и при возникновении подходящей позиции наши консультанты немедленно с Вами свяжутся.
Категория "Электроника и бытовая техника"Код вакансии: 2232
Вакансия: Специалист по рекламациям
Компания: Иностранная компания, производитель бытовой техники.
Место работы: Москва, Россия
Требования:
Знание Закона о правах потребителей
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel), навыки работы с базами данных.
Навыки оформления документов (акты, рекламации, претензии)
Обязанности:
Регистрация рекламаций и прочих замечаний к качеству продукции
Ведение переписки в рамках рекламационной работы
Ведение клиента от момента звонка до закрытия рекламации
Ведение баз данных по рекламационной работе
Описание процессов и разработка внутрифирменных процедур по рекламациям
Компенсационный пакет: Фикс + Компенсационый пакет